Linha Automotiva Linha Moto Linha Diesel Gestão

Neste módulo, você assistirá as seguintes aulas:

Aula 1: Você é aquilo que comunica
Aula 2: A importância de saber ouvir
Aula 3: Postura e comunicação não verbal
Aula 4: Excelência no atendimento telefônico
Aula 5: Rapport e sintonia com o cliente