Linha Automotiva Linha Moto Linha Diesel Gestão

Aula do Curso

Aula 00 – Teaser
Aula 01 – Atendimento como diferencial
Aula 02 – Os 5 princípios da excelência no atendimento 
Aula 03 – A equação da satisfação do cliente
Aula 04 – Momento da verdade no atendimento
Aula 05 – Estratégias de encantamento

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1 avaliações
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  1. Interessante

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    Aspectos que parecem muito óbvios mas que a maioria acaba esquecendo, valeu pelas dicas.

    Não consigo finalizar o curso nem fazer o teste, algum problema?

189 ALUNOS