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Fundamental manter o controle sobre os dados dos clientes, este sem dúvida é o principal passo para o mundo digital.
O QUE DEVE ESTAR NESTE CADASTRO:
- Nome;
- Endereço completo;
- Telefones;
- E-mail;
- Data aniversário;
- Modelo atual do carro e dados completos;
- Informações adicionais: N° de KM percorrido por mês, Placa do carro, N° do chassi, etc;
O mais apropriado para manter esse cadastro é utilizando um software de gestão para oficina, pois assim conseguirá manter seus cadastros seguros e com um nível de profissionalismo que facilitará seu dia a dia, mantendo cadastros dos clientes e serviços sempre atualizados.
Acompanhem alguns exemplos a seguir:
https://youtu.be/VFjiLj82r20
Para ajudar na inserção da gestão da sua oficina criamos, em parceria com a Ultracar uma playlist com varias dicas: